關于微信等OTT業務對運營商傳統業務的沖擊。中國移動董事長奚國華曾明確表態，“OTT是一種技術進步，不可阻擋的潮流，是任何力量都阻擋不了的。”奚國華的態度，其實也代表了運營商內部對微信等OTT業務其實已經有深刻認知。黃曉慶進一步表示，“運營商是不反對OTT業務的。老百姓喜歡，包括我們自己都喜歡，為什么要去反對呢？”

　　
     事實上，OTT話題并不是一個新問題。“如果從1997年中國互聯網起步算起，互聯網作為承載在運營商IP網絡上的業務已經有十多年了。”黃曉慶說。在固網時代，OTT問題也爆發過很多次，最典型的就是P2P(個人對個人)下載的問題。它占用帶寬資源的能力讓全球的運營商都為之頭疼。不少運營商也作出過限制P2P的決定。

　　
     但是，封殺行為也導致了用戶的抗議，或者轉而投入別的運營商懷抱。“有些需求是客戶的剛性需求，你簡單地去封它是絕對不行的。歸根結底是一個運營和管理的問題。” 黃曉慶表示。而移動互聯網的OTT業務成為一個話題則是近幾年的事情，特別是微信出現之后，用了不到2年時間就吸引了3億用戶，并直接分流了運營商的部分短信、話音業務。

　　
     不過，在黃曉慶看來，運營商要“掐死”微信也是一件不現實的事情，因為它代表了用戶需求的趨勢。同時，包括奚國華在內的運營商高層也多次表態，運營商并不反對OTT，未來大家可以做到合作共贏。

　　
     那么，近期運營商對微信的不滿主要來自于什么呢？黃曉慶認為，目前微信最大的問題在于設計產品環節，“他們的一些關鍵指標，與我們給它提的要求之間是有矛盾的。”比如類似微信這樣“永遠在線”的應用，會不斷向運營商網絡發出“心跳”，這些“心跳”本身沒有任何流量，但是會占用運營商的信令通道，如果“心跳”過快過多，就會導致運營商的網絡出現問題，甚至癱瘓。

　　
     事實上國際上已經有不少這樣的案例。黃曉慶舉例說，2012年1月，日本最大的移動運營商NTT DOCOMO在東京地區的網絡發生故障，在持續四個多小時的故障期間，有252萬用戶受到影響。NTT DOCOMO事后調查發現，激增的數據流量是導致網絡故障的主因。而產生大量數據流量的來源是一款可以免費語音通信的Android應用，會每隔3至5分鐘發送控制信令。一旦信令信道發生擁塞，就會引起“雪崩效應”，這些終端會不斷地重試連接，導致信令信道更加擁塞，最終癱瘓。

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